唯品会（海南）电子商务有限公司招聘简章
发布时间：2021-06-23 00:00:00 点击：次
唯品会（海南）电子商务有限公司
公司简介
唯品会（海南）电子商务有限公司唯品会全资子公司，唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。唯品会在中国开创了名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式，并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。 唯品会在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式，并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。
这一模式被形象地誉为“线上奥特莱斯”。 2019年7月唯品会通过收购杉杉奥莱，将线上特卖和线下特卖开始进行深度整合，打造全渠道的特卖体系。在2018年《财富》发布的未来50强榜单中，唯品会总排名第五；其中，在21家上榜的中国企业中，唯品会排名第三。
唯品会上榜BrandZ™发布的《2019年最具价值中国品牌100强》，连续三次进入百强名单，并于2017年获得BrandZ™最具价值中国品牌100强之“最佳新晋中国品牌”称号。 德勤《2019全球零售力量》报告显示，2012至2017财年，唯品会的复合增长率为73.8%，位居“全球十大增长最快零售商”第二位。
招聘岗位：客服岗位（招聘人数10）4000—8000元/月
岗位职责：
1、解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决售前售中售后问题；日均受理约工单150-300单。根据不同业务线安排；
2、日均受理约130个会员，平均每次同时受理约3-5名会员咨询（淡季3-4个客户/次，旺季4-5个客户/次）；
任职要求：
1、大专以上学历（18-27周岁）；
2、普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；
3、熟悉使用常用办公软件，打字速度45字/分钟以上；
4、有电话/外呼客服工作经验者优先考虑.，男女不限；
5、抗压能力强，能适应轮班制工作（最晚班次时间为22点下班，不带通宵）。
福利待遇：
七险一金、完善的培训体系、完善的职业发展空间、唯品会正式编制、加班补贴、夜班津贴、带薪年假、节日福利、住宿补贴、往返班车。
简历投递邮箱：abby.zhao@vipshop.com
联系人：赵小姐
招聘电话：15108994929
工作地址：澄迈县老城镇生态软件园B区12栋4001
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