海口德福轩宴会酒楼有限公司招聘简章
一、公司简介
海口德福轩宴会酒楼有限公司是民营连锁餐饮品牌德福轩旗下的子公司，自2003年德福轩餐饮品牌创立至今已成功运营了21年。
海口德福轩酒楼位于海南省海口市美兰区新埠大道1号幸福岛商业街9号，设计为江南水乡、新中式豪装等多种风格。酒楼一层主营粤式早茶和融合菜，三楼主营精致粤菜、特色海鲜、新派琼菜，拥有大型宴会厅和豪华包厢，承接大型婚宴、公司年会、生日宴、团体聚餐和商务接待等。
 
二、招聘岗位：
（一）品牌推荐官  数名
岗位职责：
1. 客户接待与产品推广  
   - 热情接待到店顾客，主动介绍餐厅特色菜品、套餐及促销活动，根据顾客需求提供个性化推荐。  
   - 协助完成订餐、点单流程，确保订单信息准确传达至后厨，保障服务效率。  
2. 销售目标协助与执行  
   - 参与门店销售目标的达成，通过优质服务提升顾客消费体验，协助完成个人及团队销售指标。  
   - 学习并应用基础销售技巧（如套餐搭配、节日促销），灵活应对顾客咨询与需求。  
3. 客户关系维护与反馈收集  
   - 关注顾客用餐体验，及时处理基础投诉并反馈至相关部门，维护餐厅口碑。  
   - 协助整理顾客意见及市场动态，为优化服务提供参考。  
4. 团队协作与基础运营支持  
   - 与后厨、服务团队紧密配合，确保出餐流程顺畅及顾客满意度。
任职要求 ：
- 专业不限，市场营销、酒店管理、餐饮服务类优先；  
- 具备良好的沟通能力与服务意识，适应快节奏工作环境；
- 有活力、形象好、素质佳。
待遇：
月薪4000（含全勤），月休4天，包吃包住，有法定节假日和年假。
 
（二） 储备干部  数名
岗位职责：
 1.日常运营服务
 - 餐厅日常运营（如点餐服务、餐后清洁、库存盘点），按服务流程与标准为客户提供服务。  
   - 完成高峰期顾客接待，确保服务效率与顾客满意度，提升顾客粘性与品牌认知。  
2. 客户服务与关系维护  
   - 主动服务顾客，解决基础问题（如菜品咨询、投诉初步处理），收集反馈并协助改进。  
3. 学习与能力培养  
   - 学习餐饮管理基础知识（如成本控制、食品安全），参与内部培训与轮岗实践。  
   - 协助制定服务优化方案，提出创新建议（如流程改进、菜品推荐策略）。  
4. 团队协作与潜力发展  
   - 配合经理完成排班、任务分配，协助新员工基础培训。  
   - 通过阶段性考核逐步承担管理职责（如带教新人、协助排班）
任职要求 ：
- 专业不限，酒店管理、餐饮服务类优先；  
- 有活力，沟通能力突出，服务意识强，适应餐饮行业快节奏工作；  
- 学习意愿强，愿意从基层积累经验，参与管理能力培养计划。
待遇：
月薪4000（含全勤），月休4天，包吃包住，有法定节假日和年假。
  三、联系人：周小姐  18976771517